#Satisfaction
프로젝트 성공, 고객 협업이 핵심 동력
프로젝트 성공을 위해 프로젝트 관리자는 고객을 핵심 협력자로 참여시켜야 하며, 이는 고객의 기대에 부합하는 결과물을 만들고 성공적인 프로젝트를 위한 공유된 비전을 확보하는 데 중요하다. 전문가들은 고객과의 초기 단계부터 적극적인 협업과 지속적인 소통을 강조한다. 대한민국 정부의 공공 프로젝트와 미국 기업의 사례는 고객 협업이 프로젝트 성공과 기업 경쟁력 강화에 기여함을 보여준다.
삼성전자, 호주 '가장 사랑받는 가전 브랜드' 선정
삼성전자가 호주 '파인더'의 '2025 고객만족어워드'에서 '가장 사랑받는 가전 브랜드'로 선정되었다. AI 기술과 소비자 맞춤형 기능이 수상에 기여했으며, 'Neo QLED 8K' TV와 '비스포크 AI 콤보' 세탁건조기가 '2025 호주 굿디자인 어워드'를 수상했다.