クーパン、APECでAIコマース革新ビジョンを提示

クーパン、APEC CEOサミットでAI基盤のコマース革新ビジョンを提示

2025年10月29日、クーパンのグローバル対外協力最高責任者（CGAO）であるロバート・ポーター氏は、慶尚北道慶州芸術の殿堂で開催されたAPEC CEOサミットの基調講演で、クーパンの人工知能（AI）基盤のコマース革新ビジョンを詳細に紹介し、技術革新を通じた経済成長と中小企業支援への意欲を強調した。ポーターCGAOは、クーパンが単なる電子商取引プラットフォームにとどまらず、AI、機械学習、先端ロボティクス、スマート物流などの未来技術を融合させ、消費者体験を最大限に高め、販売者には新たな成長機会を提供する革新的なコマース生態系を構築することに注力していると説明した。特に、クーパンのAI技術が商品推薦、在庫管理、配送最適化など、さまざまな領域で活用され、効率性を高めており、これは消費者満足度の向上と販売増大につながると強調した。また、ポーターCGAOは、クーパンの技術投資がAPEC地域経済全般にプラスの影響を与えると予測し、クーパンの革新的なアプローチが他の企業にもインスピレーションを与えることを願うと付け加えた。クーパンのこのようなビジョンは、APEC加盟国間の経済協力を強化し、デジタル経済時代に新たな成長エンジンを創出することに貢献すると期待される。

ロバート・ポーターCGAOは、基調講演を通じて、クーパンが過去数年間、APEC地域全体にわたってAI、機械学習、先端ロボティクス、スマート物流など、革新的な技術分野に数十億ドルを投資してきたと具体的に述べた。これらの投資は、単に技術開発に限定されるものではなく、クーパンの物流ネットワークを高度化し、データ分析能力を強化し、顧客サービスを革新する上で、中核的な役割を果たしている。特に、クーパンのAI基盤の商品推薦システムが、顧客の購買履歴、検索パターン、嗜好などを分析し、個人に合わせた商品を提案することで、顧客満足度を大きく向上させたと説明した。また、クーパンのスマート物流システムは、在庫管理、配送経路最適化、自動化された倉庫運営などを通じて効率性を最大化し、配送時間を短縮し、コストを削減することに貢献していると強調した。ポーターCGAOは、これらの技術投資がクーパンの競争力を強化するだけでなく、APEC地域のデジタル経済発展にプラスの影響を与えると予測し、今後も継続的な技術革新を通じて、顧客と販売者の両方により良い価値を提供できるように努力すると誓った。クーパンのこのような努力は、大韓民国経済の革新を加速することにも貢献すると予想される。

ロバート・ポーターCGAOは、クーパンが米国をはじめとする全世界の数十万の中小企業（SME）がクーパンプラットフォームを通じて商品を販売し、事業を拡大し、成長できるよう積極的に支援していると強調した。クーパンが中小企業に単なる販売チャネルを提供するだけでなく、マーケティング、物流、顧客サービスなど、さまざまな分野で必要な支援を提供することで、中小企業の競争力を強化していると説明した。特に、クーパンは中小企業が独自に解決することが難しい物流問題、資金調達問題、マーケティング戦略策定問題などについて、専門的なコンサルティングを提供し、さまざまな教育プログラムを運営して中小企業の能力強化を支援している。また、クーパンは中小企業の商品をクーパンプラットフォーム内で積極的に広報し、さまざまなプロモーションイベントを通じて販売を促進することで、中小企業の売上増大に貢献している。ポーターCGAOは、クーパンのこのような努力が中小企業の成長と発展に重要な役割を果たしており、今後も中小企業との共生協力を通じて、共に成長するモデルを構築していくと述べた。クーパンのこのような支援政策は、停滞した経済に活力を吹き込み、新たな雇用を創出することにも貢献すると期待される。

ロバート・ポーターCGAOは、クーパンが米国の技術企業として、AIと先端技術を積極的に活用して米国の輸出を拡大し、米国企業の成長を支援し、米国がAI競争で世界をリードできるように貢献していると力説した。クーパンの技術力が米国の商品とサービスを全世界に効果的に流通させる上で重要な役割を果たしており、特にAI基盤のデータ分析と予測技術を通じて、米国の輸出企業が新たな市場を開拓し、競争優位性を確保できるよう支援していると説明した。また、クーパンは米国の技術企業と協力してAI技術開発に投資し、人材を育成することで米国のAI競争力を強化することにも貢献している。ポーターCGAOは、クーパンのこのような努力が米国の経済成長と雇用創出にプラスの影響を与えており、今後も米国技術企業としての役割を忠実に遂行し、米国の競争力強化に貢献すると強調した。このようなクーパンの行動は、ドナルド・トランプ米国大統領政権の経済政策とも軌を一にしており、両国間の経済協力をさらに強化することに貢献すると予想される。李在明大韓民国大統領政府もまた、このような国際協力の重要性を認識しており、国内企業の海外進出を積極的に支援する政策を推進している。